中国航空金融支付论坛广州开幕

6月10日至11日，中国南方航空股份有限公司联合国际航空运输协会（IATA）在广州举办“中国航空金融支付论坛”。这是双方联合举办的首个大型国际论坛，聚焦航空金融服务未来，探讨航旅业为旅客带来全链条价值升级和更便捷、高效支付体验的实现路径，推动以旅客为中心的新零售模式落地，持续为客户创造价值。

随着全球航空运输市场持续复苏和增长，航空金融支付领域正迎来前所未有的发展机遇，也面临一定挑战。南航作为中国航空运输业的重要力量，始终致力于推动数字化转型与创新发展。国际航协提出的新零售解决方案，不仅为航空公司提供了新的发展方向，也为旅客航空出行全流程规划了美好蓝图。新零售解决方案通过构建客户识别（ONE ID）、零售动态打包（Dynamic Offer）和订单支付（ONE ORDER）三大业务支柱，借助先进的数字身份技术，将实现从搜索、预订到旅行全过程的数字化管理，让旅客能够通过一部手机管理所有旅行流程，包括身份验证、多样化支付、一站式订单预订、行程管理等。

近年来，南航以旅客需求为中心，持续推动外卡支付便利化、优化外国人士来华支付体验，便利他们来华商务及旅行。截至目前，南航官网、海外站点、南航APP、客服电话、南航商城渠道均已支持VISA、MASTER、JCB、DINERS、银联国际卡等主要国际卡种支付，还支持WECHAT PAY、ALIPAY等电子钱包方式支付，拥有秒级支付响应速度，支付币种已达二十多种，总能力可支持130多种全球货币。

此外，同步建设跨境交易智能风控中枢，运用大数据动态监测异常交易表现，形成风险预警-处置闭环机制，为海外业务拓展提供安全高效的支付保障。2024年南航各线上渠道外卡交易量同比2023年增长83%，2025年一季度同比增长78%。未来，南航将持续优化跨境金融科技应用，以更智慧、更包容的支付生态，让更多人乐享美好飞行。