养老事关民生,加强养老服务人才队伍建设是推动养老服务高质量发展的关键。据民政部网站消息,近日,民政部、国家发展改革委、教育部等12部门联合印发《关于加强养老服务人才队伍建设的意见》(以下简称《意见》)。这是我国首个关于养老服务人才队伍建设的综合性政策文件。

  我国老年人口基数大,老龄化速度快,养老服务需求也随之快速增长、更加多元,对服务质量的要求也越来越高。随着人口老龄化进程不断加快,我国养老服务业人才缺乏、专业素质偏低、队伍不稳定等问题日益显现。《意见》从拓宽人才来源渠道、提升人才素质能力、健全人才评价机制、加强人才使用管理、完善人才保障激励等方面,提出系统性政策措施。《意见》的出台,可谓正当其时、众望所归。

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  拓宽渠道,解决好“人才从哪来”的问题。人才来源问题,是加强养老服务人才队伍建设首先需要解决的问题。《意见》从供给侧入手,针对养老服务类型层次多样、跨领域交叉融合、实践性强等特点,在实践中广纳人才、培养人才、凝聚人才。要把“引才”作为筑基之举,引导人才到养老服务领域就业创业,支持跨行业跨领域人才流动,落实好就业创业扶持政策,加大对到农村等基础薄弱地区创业就业的支持力度,真正将养老服务领域打造成为聚才“洼地”,吸引更多人才投身养老服务事业。

  健全机制,解决好“人才成长烦恼”的问题。磨砺服务“金刚钻”,充盈人才“蓄水池”,才能助推养老服务事业行稳致远。《意见》要求加强专业教育培养,大力发展养老服务职业教育,加强普通高校本科及以上层次养老服务人才培养,强化技术技能培训,开展养老服务人才培训提升行动。评价人才是用好人才的基础和依据。《意见》要求拓宽职业发展通道,推进职业水平评价。用好评价“指挥棒”,有利于形成“用一贤人则群贤毕至”的生动局面。一系列培育评价人才举措的落地落实,必将为养老服务事业夯实人才支撑。

  强化保障,解决好“待遇留人”的问题。养老服务人才是替天下儿女尽孝、为社会家庭分忧的可敬职业。实现“待遇留人”,是养老服务行业吸引和留住人才的关键。《意见》明确提出在五个职业技能等级基础上,可增设特级技师和首席技师,补设学徒工,形成新八级工职业技能等级(岗位)序列,此举将进一步拓宽养老护理员成长通道。在此基础上,建立科学合理的薪酬制度,必将激发养老护理员等养老服务技能人才提高技能水平的积极性主动性。同时,还要通过开展技能竞赛、选树典型等活动,加大褒扬激励力度,有效提升养老服务人才职业尊崇感和社会认同度。

  养老既是“家事”,也是“国事”。立足当前、着眼长远,落实好《意见》各项举措,用心念好“人才经”,进一步强化人才对养老服务高质量发展的引领支撑作用,就一定能奋力托举“夕阳红”。(郭雪营)